Yugto ng paunang pagtatanong bago ang pagbebenta:maunawaan ang mga pangangailangan ng customer, mga pagtutukoy ng produkto, napapanahong sipi
Sa pagbebenta:ipaalam sa customer ang pag-unlad ng order sa oras, tiyakin ang kalidad at oras ng paghahatid
Pagkatapos-benta:napapanahong malutas ang mga problema sa paggamit na nakatagpo ng mga customer, tulad ng mga problema sa kalidad, napapanahong kapalit